日頃よりちろぴのマーケットをご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記期間中はお盆休業のため、発送およびお問い合わせ対応はお休みさせていただきます。 ■ 休業期間 2026年8月13日(木) ～ 2026年8月16日(日) ＜出荷について＞ 2026年8月17日(月)より順次出荷とさせていただきます。※休業期間中にご注文いただいた商品は8月17日(月)以降に順次出荷させていただきます。通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。※休業期間前にいただいたご注文も、出荷が8月17日(月)以降になる場合がございます。予めご了承ください。 ＜カスタマーサポートについて＞ 2026年8月17日(月)より順次回答させていただきます。※休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、8月17日(月)から順次返答いたします。迅速な回答に努めますが、通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。※休業期間前にいただいたお問い合わせでも、回答が8月17日(月)以降になる場合がございます。予めご了承ください。
日頃よりちろぴのマーケットをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度の熊本県熊本地方を震源とする地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。 現在、地震に伴う交通規制等の影響により、一部地域においてお荷物の集荷・配達の停止、およびお届けに遅延が生じております。 詳細につきましては、下記の通りとなります。 【集荷・配達を停止している地域】 熊本県（熊本市南区（城南町・富合町）、八代市、宇土市、宇城市、下益城郡、八代郡） 【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】 ・全国から九州あてのお荷物 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。 ※最新の配送状況につきましては、各配送会社のホームページ等もあわせてご確認くださいますようお願いいたします。 https://www.sagawa-exp.co.jp/
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※注文確認メールは注文完了後に自動配信されます。受信設定や通信状況により届かない場合もございますので、ご注文の有無については、メールの受信で判断せず、必ず「注文履歴」でご確認ください。
※「注文履歴」は正しく表示されるため、受付されているご注文は必ず表示されます。ご注文操作をされた際は、その都度、ご確認ください。
なお、通信状況が不安定などで、「注文履歴」がスムーズに表示できない場合は、必ず時間を置いてご確認ください。
ショッピングカートに商品を入れた時点では、その商品の在庫を確保したことにはなりません。
注文手続き完了時に在庫が確保されます。
そのため、カートに商品を入れた状態で、別のお客様が先行して注文手続き完了された場合は、在庫数によっては売り切れとなることがあります。予めご了承ください。
原則としてご注文のキャンセルは承っておりません。予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。
